DOSTAWA GRATIS od 150 zł
Do paczkomatu i kurierem, również pobrania
DARMOWY ZWROT do 30 dni
Także dla produktów personalizowanych
TEL. +48 68 838 3500
pon. - pt w godz. 10:00 - 16:00
CZAT24/7
Napisz, jeśli masz pytania
Запакувати на подарунок?
Додати до свого замовлення упаковку на подарунок. Продукт упакований у сіно - кольори та можливі додатки підбираються в залежності від подарунка та нагоди.
Оцінки переглянутого продукту
Персоналізація Гравіюванням БЕЗКОШТОВНО
Зроби так, щоб твій подарунок був унікальним!
Скористайтеся нашим конструктором візуалізацій або напишіть вручну побажання на картці, надішліть як фото, а ми точно їх відтворимо.
Ви також можете просто ввести вказівки та текст у примітках до замовлення, а ми все налаштуємо так, щоб гравіювання було якомога кращим.
FAQ
НАЙЧАСТІШІ ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ
1. Який час виконання замовлення?
У 99% випадків ми виконуємо замовлення на наступний робочий день, але багато з них відправляємо ще того ж дня! Актуальний час доставки ви знайдете на картці продукту, поруч із кнопкою «Додати до кошика».
2. Які доступні методи доставки та їх вартість?
Ми пропонуємо безкоштовну доставку від 150 zł до пакункових автоматів InPost, а також кур'єром з оплатою при отриманні. Є можливість відправки до пакункового автомата InPost на суботу.
Вартість доставки 9.99 zł до пакомату Inpost та 12.99 zł кур'єром для замовлень нижче 150 zł.
3. Які форми оплати ви приймаєте?
Ми обслуговуємо платежі через Przelewy24 (швидкий переказ), BLIK, банківською карткою через інтернет, а також оплату при отриманні у кур'єра.
4. Чи можу я повернути продукт з гравіюванням?
Так! Ми пропонуємо 30 днів на безкоштовне повернення, навіть для персоналізованих продуктів.
5. У нас нестандартні вимоги до гравіювання – як найкраще з вами зв'язатися?
Найкращим способом є онлайн-чат – разом ми доопрацюємо ваш проект, щоб він відповідав усім очікуванням. Ми також доступні в робочі дні з 10 до 16 по телефону. Ви також можете надіслати запит на shop@michaelserge.com
6. Де ви виконуєте персоналізацію?
Персоналізацію виконуємо в нашій майстерні в Зеленій Гурі. Усі продукти є новими та оригінальними, а частина з продуктів є ручної роботи, тому можуть незначно відрізнятися один від одного.
7. Чи є гравірування платним?
Ні, послуга гравірування входить у вартість замовлення, але якщо ти хочеш, ти можеш також замовити продукт без персоналізації.
8. Чи мушу я користуватися конструктором, чи можу просто вказати текст для гравіювання?
Звичайно - достатньо, що ти додаси свої вказівки в примітках до замовлення, або надішлеш нам електронний лист на shop@michaelserge.com
Ви також можете залишити повідомлення в онлайн-чаті – ми займемося відповідним розміщенням тексту на продукті.
9. Чи пропонуєте ви упаковку на подарунок?
Так, у нас є додаткова послуга - ми упаковуємо замовлення на подарунок, враховуючи нагоду. Продукти ретельно упаковані в сінце та додатки, а в залежності від обраного варіанту – поміщені в елегантну коробку та прикрашені бантом.
